Туристически продукт 2
Има няколко определения на туристическия продукт. Федералния закон "За основи на туристическа дейност в България" определя туристическия продукт като набор от услуги за транспортирането и настаняването, предвидени в общата цена (независимо от общата цена се включват в стойността на услугата екскурзии и (или) други услуги) в рамките на споразумението за изпълнението на туристическия продукт.
Голям речник на термините на международния туризъм дава тълкуване - "нареди набор от туристически услуги, се стреми да гарантира потреблението на туристически услуги и продукти. в българския туризъм право се тълкува като право на турне, предназначени за изпълнение на туриста. При условие националния туристически продукт, туристически продукт специфичен туристически център или областта, на туристическия продукт на фирмата или оператора. "
VN Тримесечен дава няколко определения на туристически продукти. Първото определение - набор на потребителите, която включва: обиколка, туристически и екскурзионни услуги и продукти. Друго определение - набор от материали (стоки) и нематериални (под формата на услуги) стойности на потребителите, за да се отговори на нуждите на туристите, възникнали по време на пътуванията си. Образователни публикации за туристически продукти се разбира резултатът от дейността на туристическите предприятия под формата на услуги или комплекс, предназначени за продажба на пазара. В допълнение, има евристика определение на туристическите продукти, туризъм, както определянето 4P - Транспорт, подслон, хранене и шоу (подобно на маркетинга, където има 4P - продукт, разположение, цена, промоция).
Често се бърка с услугата туристическа обиколка на продукта. Основната разлика между тях се състои в това, че продуктът туризъм не е услуга и продукт. И ако на туристически услуги могат да бъдат закупени и използвани само в мястото на неговото производство, туристическия продукт може да бъде закупен на всяко място (обикновено на мястото на пребиваване), но това може да отнеме само на мястото на производство.
Също така, туристическия продукт често е свързана с туристическия пакет (pekidzh-кръг). Заслужава да се отбележи, че пакетът за турне включва само четири необходими елементи: туристически център, транспорт, настаняване и трансферни услуги.
Туристически продукти могат да бъдат разделени на физическо лице, когато за даден клиент, специална програма, която да отчита техните интереси и на масата, когато един и същ определен набор от услуги, продавани на различни хора. Най-често, масов туристически продукт е туристически пакет, че клиентът може да удължи необходимите стоки и услуги за него, включително и директно на мястото на продажба. Освен това, туристически продукти могат да бъдат категоризирани по цена, сезонност, туризъм ум, към която принадлежат (санаториум, развлекателни, екологични, спорт и т.н.), транспорт (автобус, кола и т.н.), по маса, по време и продължителността т. г.
По време на разработването на обиколката е необходимо да си взаимодействат с обекти от околната среда, като потребители, конкуренти, партньори и доставчици. За околната среда да включва и правителството и другите държавни институции и организации, обществени и професионални организации, представителства на чужди държави, съюзи и други сдружения на потребителите.
кръг дизайн включва следните стъпки:- за създаване на стандартизирани характеристики за пътуване;
- създаване на процес туристическа услуга технологии;
- Разработване на технологична документация;
- определяне на методи за контрол на качеството;
- анализ дизайн
Процесът на формиране на движение се състои от 4 стъпки. В първия етап на плана за обиколка, определена от целта си ориентация, с акцент върху определен потребител, изберете сезона, по посока на страните и приблизителното съдържание на основния пакет от услуги. След като го оформя идеята за бъдещето на обиколката, анализ и проучване на възможността за неговата реализация в практиката. За да се приложи най-атрактивните идеи идва търсенето и подбора на доставчици и партньори. След избиране на партньори и доставчици трябва да се пристъпи към формирането на основен и допълнителен набор от услуги. Процесът на формиране на комплекс от услуги, въз основа на конфиденциални тарифи, предоставени на партньори чрез съществуващите споразумения, така че на този етап определянето и корекцията в цената на бъдещата обиколката. Най-често цената е средната аритметична стойност по отношение на цените за подобни туристически продукти. Следван от експериментална проверка на обиколката, която е последния етап от неговото формиране.
Изпълнение на обиколката има двоен характер. От една страна, тя включва етап на масирани разпродажби, от друга - на предоставянето на услуги за туристите. На практика се разграничат два вида канали за дистрибуция: вътрешни и външни. Вътрешни канали за продажба - е, като правило, клоновете на системата, офисите и посредническите организации (агенции), чрез който продава различни туристически услуги на територията на самата страна. Външни канал за продажби - определен брой чуждестранни туристически фирми посредници (туроператори, туристически агенти), които са взети на себе си, в съответствие с договора, задължението да се продават в страната им пешеходна екскурзия конкретна чужда страна.
Процесът на продажба на Обиколката включва:- приемане на клиентите и да се установи контакт с него;
- мотивация изясняване tourproduct избор;
- Предлагаме екскурзии;
- регистрация на юридически отношения и сделки с клиенти
- купувач информационна сигурност.
Наборът от задължителните документи, издадени от страна на клиента, включва информационна брошура, която съдържа информация за правилата за влизане в страната на временно пребиваване, митническите разпоредби, обичаите на местното население, национални и религиозни особености на региона, околната среда, рисковете за здравето, както и другите.