Насърчаване на фитнес студио случай EMS-обучение

Ние работим с различни формати на фитнес клубове, танцови студиа, школи по йога, на TRX-студия, Tonus клубове, зали на бойни изкуства и др. И това е ясно, че всяка област има своите специфики в местната местоположение, направления, ценови диапазон или персонала. Но, в предоставянето на спортни и развлекателни услуги за населението има прилики с промоцията, бизнес процесите и комуникацията с клиентите, това е факт.

В тази статия, ние ще споделим реални случаи започват нов студиен EMS-обучение NextFit Волгоград.

Site фитнес студио.

Първият от къде да започна работа - обработва текущия сайт за фитнес студиото.

Какво е направено:

1. Преработен уебсайт първия екран. Създаден ясно заглавие открояваме ключово действие "Намери цени," нов визуален образ на женската аудитория.

Заглавие: Фитнес студио ново поколение. Безжична система EMS-обучение.

Subtitle: Бъди в добра форма и да спести време за по-важни неща. Влакови 20 минути на ден с EMS технология и активират мускулите, които никога не са работили.

Това субтитрите е да се фокусира върху хората, които смятат, фитнес като инструмент за по-ефективно и ефикасно живот. За тях това не е много важно за по-нататъшен диалог в залата и те не са готови да прекарват много време на фитнес. Те имат по-важни неща за вършене, нечие семейство, някой има работа.

2. Добавете блока, където визуално покаже същността на технологията и даде подробно обяснение на всяка стъпка от EMS-обучение.

Не казвам, че EMS технология е напълно нов за региона. Но определена степен на недоверие все още присъства. Беше важно да се провери от общо разбиране, че EMS-обучението е подготовка за мързеливи. Подобно, не е нужно да правите нищо, просто се мускулна стимулация чрез електрически импулси, и това е достатъчно (и определено си спомням симулатори пеперуда в магазина за тяло).

3. Създаване на механиката на комуникация с потенциален клиент, след като абонамент.

Този фитнес студио премия формат, така че преди да закупят етап е важно да се осигури допълнителна услуга. Дори и ако лицето е все още само на вашия сайт, и решава да се опита EMS-технология за себе си.

Ето защо, след като потенциален клиент оставя молбата на сайта, той се качил на "Благодаря Ви страница", където се запознава лично със собственика на студиото. Също така, той е добре дошло писмо по пощата. По този начин, ние увеличихме броя на контактите с потенциални клиенти, които помогнаха да се затвори успешно сделката.

Продажбите на услуги за фитнес.

Преди началото на съвместна работа за подобряване на бизнес процеси дизайн на годност на клиента погледна - в края на потенциален клиент оставя заявление, той предложи да закупи карта за намаление преди откриването на студиото. Отстъпка постепенно "стопи" с течение на времето. И тази технология е в състояние да продаде няколко карти.

Затова първата стъпка е за клиента е променен, с продажби карта за намаление на челото на поканата за пълна тренировка, без да купувате карта.

Това решение бе взето поради някаква причина. След анализ на обаждания от потенциални клиенти идентифицирани няколко основни възражения на клиенти "не са запознати с технологията", "Фитнес не работи без изтощителни тренировки."

За да се опрости началото на комуникация, беше решено да се извърши такова обучение безплатно (на територията на малко студио площ е оборудван с обучение, ремонт отиде). Проблеми с запис на такова обучение не е било, но имаше проблеми с "dohodimostyu" да се ангажира, като потенциален клиент не се чувства лична отговорност към клуба и треньора. За да се увеличи стойността на обучението и в същото време да разчиствате "гратисчии" поставиха цена от 1000 рубли. в първото обучение съдебен процес.

Но опитът показва, че цената е висока и силно намалява процентът на записи в обучението (може би се дължи на факта, че студиото не е отворен и прекарват значителна част от предварително потенциалните клиенти не ми харесва). В момента ние се спря на разходите за обучение на 500 търкайте. Превръщането на енорията не се е променила много, но превръщането продажба увеличили карти, в сравнение с безплатен първи урок.

Цени за услуги за фитнес.

Цени за услуги за фитнес е изцяло променен. Той първоначално е бил планиран да се продават на етапа на предварителни продажби само годишен неограничен карти. На практика обаче, продажбата на тези карти е трудна задача.

И това не е само цената. По-скоро, случаят в повечето от Централна Азия (целевата аудитория).

Повечето от потенциални клиенти, които планират да използват EMS-обучение, в допълнение към класическия фитнес (това е малък отвор за нас). И купуват неограничено карта, за да плати за повече от 100 000 рубли. за допълнение на годност на Калифорния не бях готов. Затова беше взето решение да се коригира цената да направи карти с определен брой часове, но с по-благоприятни условия в срок от конкурса:

NL - 105 000 рубли.
36 сесии (валидни в продължение на 6 месеца.) - 54 000 рубли.
20 урока (валидни за 12 месеца.) - 34 000 рубли.
12 урока (валидни в продължение на 3 месеца.) - 21 600 рубли.
4 урока (валидни за 1 месец.) - 7800 рубли.

Налице е разбиране, че в бъдеще някои клиенти ще имат възможност да се прехвърли изцяло на EMS-обучение, но само след осъждане на 100%, че технологията работи за тях.

Основната целева аудитория на годност на проекта - успешните жени, които се нуждаят, за да изглеждат добре, но те не са готови да прекарат цялото си свободно време, за да фитнес.

Ето защо, 2 основни области бяха избрани по време на фазата на стартиране за насърчаване на фитнес студиото.

В движат в Vkontake формат е избран да популяризира образа след GIF.

Според окончателните резултати от най-ниската цена за привличане на потенциални клиенти (CPA) е получен чрез публикации за популяризиране в Vkontakte.

2. Насърчаване на личните успехи на основателя на фитнес студио.

Бихме искали да се запознаят с потенциалните клиенти на личността на основателя. Покажете, че фитнес студиото не е само техника и стени. Тя е преди всичко отговорен за резултатите от клиенти с правилното използване на EMS-обучение технологии.

Основната задача, която е извършена - е да се разгледа и приложи на работата на ключов клиент на бизнес процеси. Това е разбираемо, за да получите инструменти и канали за генериране на потенциални клиенти за фитнес студио, да използват ефективни методи за продажби и конвертирате потенциални клиенти в съществуващата студио клиент, право на комуникация с настоящи клиенти през целия експлоатационен живот на клиентите в клуба и е по-вероятно да се поднови членски карти.

Насърчаване на EMS-обучение фитнес студио [дело]