Какво е система за управление на качеството (СУК)
Доста често, системата за управление на качеството се определя като съвкупност от взаимосвързани или взаимодействащи си дейности за управление на качеството в предприятието. Въпреки каноничната определение на стандарт ISO 9000 "Система за управление на качеството. Основи и речник "изглежда по различен начин. Тълкуване на термина СУК (система за управление на качеството - изд.) Се определя, разделени с понятията "система" (набор от взаимосвързани и взаимодействащи си елементи, - изд.) И "Система за управление" (система за установяване на политика и цели и за постигане на тези цели - Ed.). Съответно, системата за управление на качеството трябва да се тълкува в стандарта като ...
Цитат: "... на системата за управление на администрацията и управлението на организацията по отношение на качеството"
ISO 9001 се появява през 1987 г., но историята на развитието на системата за управление на качеството има повече от сто години. Първият СУК обикновено се нарича така наречената "система Тейлър" (Фредерик Тейлър - Ред.). Тази първа система предполага контрол на качеството на отделните компоненти, чрез създаването на лидерите на стандартите на предприятието и документите, които отразяват различията квоти направени компоненти, които работят, необходими за да се реализира. Отне да извърви дълъг път, преди части на контрол на качеството не е превърнат в контрола за управление на качеството, тъй като стана ясно, че бракът е в ембриона е неизбежно грешни управленски решения. Така че, ако той е виновен, който беше уволнен за повреда на машината или дефектни части? А колко по-добре за решаване на проблемите, преди те да се случи!