Какво да правим с талант, който - zazvezdilsya

И ако този служител Дърдън половината от проектите на компанията?

Интересно, но подобен въпрос от лидерите на много по-различно ниво, което чувам, средно веднъж седмично. Ясно е, че появата на такива "звезда" служители - един вид модерна тенденция. Тенденцията, която дава много проблеми на съвременните мениджъри.

И дори ясно от къде идва. Сега служителите има много възможности, за да се показват, се появи на фона на другите. Възползвайки се от това, активни, ентусиазирани служители бързо се открояват от екипа, получаване на най-добрите проекти.

И тогава лидерите правят често срещана грешка. Вместо да се разпредели равномерно проекти, "растат" много служители, които трябва да получават всички важни проекта за един. Защо? Защото той е добре през изминалата проекта. Защото той е по-активен, отколкото други. Защото в това, което виждат бъдеще подкрепа. Защото, за да поддържа тесни контакти с важни проекти по-лесно с един човек, отколкото с няколко паралелно ...

И системата започва да губи стабилност.

Щандове един човек, на чиято раменете много важни задачи, той се чувства необходимост си, той започва да "развалят характера". А успоредно с останалите служители се види, че те не се забележи, не е ясно, че "всички слонове" се натрупват само на един човек. В отговор, те също започват да се държат по-малко лоялни, тяхната мотивация пада ...

Нашата собствена "активен член" в тази ситуация бързо се превръща в "звезда". В крайна сметка, служители днес са по-уверени в себе си, знаят правата си, лесно да сменят работата си (особено в големите градове). Всичко това води до факта, че условията вече започва да диктува на служителите. И често, не е най-лоялните условия.

И какво да направя, за да главата?

• Отхвърляне такъв служител е несъмнено желателно, но това ме боли "бодлив": срине половината от проекта, ще загубят клиенти, оборот пада.
• И вие не може да го напусне - държи неправилно, да се определят техните условия и изисквания, се разлага в отдела по околна среда, да го гледа, а други започват да си зададем въпроса "защо той може да бъде, и ние не правим?".

И главата всеки ден отложи решението, и всеки ден положението става все по-напрегната.

И така, какво да правя?

Разбира се, че е необходимо да се опита да запази служителя, след като всички са съгласни, че е странно да се разсее като Talan

Тами, сега те са на път да не се търкаля. Да, и да го уволни, ако не друго, винаги има време, това е най-простият и най-новата решение. Но имайте нужда от него непременно превеждат лоялни служители формат. И това е много трудно, но точно решими проблеми! Задачата изисква мениджъри в същото време за решителни действия, както и бижута изработка.

Обучението "Pezultativnoe управление на персонала", ние обикновено половин ден посвети само на това, което ние се обучават да поправи такива ситуации, да се провеждат такива "трудни разговори" с персонал, които се фокусират върху подходи, които не работят и ни водят до задънена улица, ние изучаваме алгоритми, които дават желания резултат ,

Най-важните препоръки са:

1. Първата глава на необходимостта да се поставят ясни граници на служителя, каза, че "е възможно" и "упътвания". Задайте ги по-добре в частен разговор с "звезда". И това е по-добре в спокойна атмосфера, а не след друг от неговите "звездни лудории". Разбира се, това ще бъде предизвикателство, борба, твърдят, защо това не е възможно. В противен случай това не се случи. Но е необходимо да ги инсталирате, и с решителност. Важно е за всички: и да намерите точните думи, и да изберете правилната интонация. Разговорът трябва да се основава на принципа на "стоманена ръка в кадифена ръкавица". Нашите искания трябва да бъдат твърди и необратимо, и подали формуляр с меката и уважение.
2. Създаване граници е важно да се чувстват "звезда", че тези изисквания са задължителни, че когато те не са ви държи психически готов да си тръгне. Това изнудване не е необходимо (това ще предизвика реакция), но да се чувствате твърдостта на вашите намерения - е необходимо.
3. Успоредно с това, ние трябва да покажем, че служителите, което е, ако той е верен да си сътрудничат с вас. Тук е необходимо да се разгледа конкретно лице, за да може да се види какво е важно за него, за да може да избере най-добрата мотивация за индивида. Може би той ще получи нови правомощия? Може ли възможност за един по-свободен график? И може перспективите за кариера или финансов растеж? Абсолютно всеки служител има мотив, че е изключително важно.
4. И, разбира се, трябва да започне да се зарежда други важни задачи на служителите си. "Стар" е да се чувстват вътрешната конкуренция (много дисциплиниран), както и други служители трябва да се види, че те също оценявам, те също така да им се доверите тук също има перспективи.

Искрено ви пожелавам успех в тази трудна, но много интересен случай - хора ръководят!