Какво е сертифицирането на системата за управление на качеството

В съветските времена, хората не се доверяват на продуктите на местни предприятия, а думата "внесени" е синоним на "добър". Опашки за "югославски" ботуши ", българските" домати и много други все още помнят онези, които са родени в съветската епоха. И не само защото хората са привлечени към чужд производител, че продуктите им са имали дефицит, но и защото качеството на "там" е на необходимото ниво. И това не е просто качество, постоянно качество. Т.е. на интереса на потребителите след това и сега се интересуват от предвидимост, което е възможно само при висока управляемост на бизнес процесите. Такъв контрол дава сертифицираната система за управление на качеството (СУК).

Говорейки за СМК, ние не говорим за качеството на самия продукт, както и управлението на технология, която се използва в компанията. Стабилността на качеството на продукта или услугата, е крайната цел на СУК за сертифициране.

сертифициране на качеството - дейност, което съответства на изискванията на обекта).

Класическата дефиниция на СУК - методология, процеси, ресурси, организационна структура, компанията, необходимо за прилагане за управление на качеството, процедури за оценяване на съответствието е изисквания за качество и безопасност при управление на технологиите.

Сертификация, проведено от независима организация, която тества от оценката на теста и експерт определя дали продуктът отговаря на стандартите и нормите за него. Официален документ, удостоверяващ, издаден от сертифициращия орган, е сертификат за съответствие.

Системата за управление на качеството е предназначен за непрекъснато подобряване на производителността, а оттам и за повишаване на конкурентоспособността на организацията на пазара.

В една конкурентна среда, включително участието в търгове, сертификат ISO 9000 е почти единственият показател за стабилността на организацията, за да се гарантира качеството на продуктите (строителство, услуги) и, съответно, способността на организацията да отговори на нарастващите изисквания на потребителите (клиенти).

Според "Закона за технически регламент," сертифициране може да е задължително или доброволно.

Доброволно оценяване на съответствието се осъществява по инициатива на кандидата съгласно условията на договора между кандидата и сертифициращия орган. Доброволно потвърждение за съответствие може да се направи, за да се установи съответствие с национални или международни стандарти, както и стандартите за предприятия. Доброволно сертифициране не е заместител на свързване, тя информира купувача на състоянието на стоки и помага за привличане на клиенти.

Разработване, внедряване и поддържане на ефективни системи за управление на качеството за различни организации, извършена с използването и на базата на едно семейство от стандарти ISO сертифициране.

ISO 9000 стандарт е общите изисквания за това как да бъде построен в системата за управление на предприятието на, за да се гарантира функционирането на производствената система в съответствие с изискванията на системата за качество. Този стандарт е предназначен да осигури премахването на недостатъците на процеса на производство, които оказват съществено влияние върху качеството на продуктите. В този случай, стандарта казва само това, което трябва да се направи и как да го направя ще реши самото предприятие. създаване и успешното прилагане на ефективна СУК следва да получите качество на производствените процеси, закупуване, продажба, складиране и т.н. и, като следствие, ще се подобри управляемостта и прозрачността на бизнеса.

Брак, в резултат на което не можем да се установи контакт и да го коригираме бързате, с риск от загуба на репутация на добросъвестните производители и да се изключи възможността от възникването му. За това е необходимо да се сведе до минимум човешкия фактор и да се формализират процеси - да се опише подробно изпълнението на всяка технология. Това означава, че за да се определи: целта, задачите, ресурсите, изпълнителите, датите, мястото, технологии, информационни източници, критерии за оценка на резултатите, разходите и източниците на финансиране.

С други думи, всички процеси, които могат да оказват съществено влияние върху качеството на крайния продукт трябва да се документира, лична отговорност следва да се възложи изпълнението на тези правила. Проверка на съответствието на реалните процеси на документираните изисквания трябва да се извършва редовно.

И накрая, ние означаваме основните цели на сертифициране на качеството:

- създаване на благоприятни условия за бизнеса, организациите и предприемачи по един интервал стока България, както и да участват в международното икономическо, научно и техническо сътрудничество и международната търговия;

- подпомагане на потребителите в компетентен избор на продукти или услуги;

- защитата на потребителите от безскрупулна производител (продавач, изпълнител);

- контрол за безопасност на обекта на околната среда, живота, здравето и имуществото;

- потвърждение за качеството на показателите за обекти, обявени от производителя.

Репутацията на надежден партньор и добър производител, и като развитие в резултат на растежа на инвестициите, разширяване и бизнес - това е следствие от сертифициране на система за управление на качеството.

Бизнесът вече е формирал мнение за сертификат за СУК не само като допълнителен бонус, но и като един от най-важните коз в конкурса.