Какво да правим с "zazvezdilsya" служител
Рано или късно всеки мениджър е изправен пред предизвикателството на "звезда" на служителите. Служител с опит може да започне да се превърне в "хало" поради наличието на голям клиентска база, високото изпълнението на неговата дейност, внушителната дължина и подобни естествени неща. Това води до изхода на ролята, която организацията пое члена на персонала.
Последиците от "Стар"
Един добър продавач започва късно, да се нарушават правилата на носенето на униформа, отчитане срокове и да позволи на себе си с други неща, които са не само нарушаване на дисциплината, но също така може да се отрази на целия добре координирана работата на компанията.
Описаният процес се случва, когато човек се чувства, че той има нужда от нас повече, отколкото тя го направи. Ресурсен зависимостта е опасно и поучително, ако главата подценявам ситуацията и му позволява да растат нерегистриран.
персонал Star често води до ситуация, в която, в нарушение на нормативната уредба за малките неща, "коронованите глави" заразява целия екип за пример. Тогава управителят рискува да загуби цялата си сила и ливъридж. Начело с впечатлението обаче, ако оставите тази опитен и успешен цялостната служител ще се срине цялата работа. "Стар" се затваря пропуските в процеса на производство и не позволява на системна оценка на съществуващите проблеми. Вместо да се работи по стратегия за фокусът се измества към провеждане на член на екипа, който вече е проблем.
Ситуацията може да се усложни от опити за изнудване и "zazvezdilsya" хора не се интересуват, за да напишете писмо на оставка и проблемите на неговата грижа само се натрупват.
Как правилно да се работи с "звезди"?
Това може да стане по няколко различни начина:
1. Подаване на неспецифични наставнически дейности. Метод ще даде добри резултати, ако менторът е лоялен към компанията. В противен случай, по-голяма опасност от инфекция отделения му негативно отношение към работата в организацията.
Оферта наставничество трябва да бъде на първите прояви "растат корона." Това дава на лице чувство на отговорност за работата на други, можете да насочите проследи акумулирана енергия.
Ментор неудобно късно или ежедневни облекла марка дрехи, защото сега той трябва да бъде модел и пример за подражание. Той пази всяка минута от работното време, тъй като трябва да има време за изпълнение на рутинни функции, и в допълнение да контролира младши персонал. Определени закъснения и небрежност останки.
2. Ако "звезда" и достатъчно време, за да zamateret нарушава нормите на групата, са необходими други мерки. Така че, може да се наложи да го извади от групата от създаването на нов пост. Например, възлага на управителя на работа с ключови клиенти. От една страна, това е до известна степен го изолира от влиянието на други доставчици. От друга страна, ще позволи да го заредите с нови отговорности.
По този начин, управлението, казва на всички служители, че ако и вие искате да дойдат да работят в широки дрехи, 10 минути по-късно ръководител на отдел, а след това ще трябва да се вземат допълнителни отговорности и функции.
3. Това самурай живее така, сякаш той вече беше мъртъв. Преведено на езика на управление, това означава, че един истински лидер изгражда работа, като че ли е отишъл на всички най-важни служители. Ако човек е в конфликт, екипът създава срещу теб, тогава какво друго да прави, освен да го наричаме откровен разговор и му даде обратна връзка.
Споделете случващото се, това, което историята на престоя си в отбора, в това, което сценарий може да отиде ситуация и какви са очакванията ви от интервютата. Ако е необходимо, които често се изразява в рецидив звезда заболяване, трябва да се задейства "монарх".