Електронна услуга като един от механизмите за подпомагане на училищата
Електронни услуги: какви са те? За да започнете да се дефинира какво имаме предвид под електронна услуга в образователната система.
В речника DN Ушаков намерите следното определение: ". Service - набор от институции и дейности на обществени услуги ... и създаването на всички видове съоръжения за него"
В ежедневната употреба на електронни услуги (или уеб услуги), посочени услуги, предоставяни в интернет.
При електронната услуга в системата на образованието ние разбираме набор от инструменти, интерактивни услуги на участниците в образователния процес на ниво училище, образователни органи на общинската и регионално ниво. В някои случаи, потребителите на тези услуги могат да бъдат заинтересовани публични и медиите.
Електронни услуги в системата на образованието, можете да:
-бързо предоставяне на необходимата информация за училища и общини;
-за кратко време да се организират някакви разговори с експерти;
-получаване на данни от училищата, както и директно от участниците в образователния процес;
-натрупват в електронна среда на различни нива на управление destructered информация по ключови аспекти на училищни дейности;
-изразходване на информация за специфични области на анализ учебна дейност.
Създаване на електронна услуга предоставя нови възможности за организиране на взаимодействието между различните нива на управление на образованието.
В района Новосибирск електронни услуги са:
-образователни институции. Тези услуги са предназначени за организации intraschool мониторинг на професионалната компетентност на учителите и мениджъри, за събиране на резултатите от училище самостоятелно информация;
-участници в образователния процес. Например, за проучване на родителите за тяхната удовлетвореност от учебния процес от страните; да разпита родителите относно незаконния събирането на средства в училищата.
Поддръжка или допълнително натоварване? Попълване услуга - това е първият път, разбира се, допълнителна тежест за училищата. В края на краищата, трябва да не само да въведете информацията в познатия файл и да разбера как да стигна до услугата за електронна поща, за да разберем принципите си интерфейс и експлоатация. Разбираемо е, че въвеждането на пълен работен ден режим на работа на новата електронна услуга е съпроводено с известно недоверие и предпазливост. На този етап на изравняване на риска от негативното отношение на участниците на образователния процес към новата и непозната услуга заслужава специално внимание. Правилното управление на този риск включва провеждане на терен в семинари (уебинари) и развитието на регионални насоки за работа с услугата.
Наистина, има допълнителна тежест за първи път да се работи с електронната услуга, но със същите цели. В следващата фаза на услугата става асистент за училищата.
-идентифицира недостатъци професионалните педагози и планират системата за развитие в рамките на професионалната работа на които да ги напълнят;
-за организиране на работата по изграждане на индивидуален образователен маршрут на всеки член на екипа за подобряване на уменията в рамките на компютъра на курса система и самостоятелно обучение.
Сервиз за самостоятелно разглеждане, можете да:
-минимизиране на работата по изготвянето на доклада за самооценка;
-без каквато и отнема много време и специализирани ресурси, за да се натрупа необходимата информация в динамиката, за да изпълнява своята анализ и използване в по-нататъшна работа.
"Privilege" и "ограничения". По този начин, потребителите на електронни услуги имат някои привилегии (изключителни права, ползи). Кои са те? На първо място, спестяващи време на ресурсите в организацията на събирането на информация, изготвяне на доклади и в притежание на информационната база, за да вземат информирани решения за управление.
Но работата с електронната услуга налага редица ограничения: в създаването му е необходимо да се оценят "за" и "против". Създаване на действителната служба в организацията на проекта за многоетапно или мониторинг. Не е необходимо за него да се създаде единен събиране на информация или мониторинг, не се нуждаят от анализа на показателите в динамика, формирането на консолидирани отчети в рамките на общината и / или региона.
Важен компонент на успеха в работата с услугата - интересът към него от всички потребителски групи.
Създаване и изпълнение на услуга обикновено включва четири основни стъпки:
Стъпка 1: Формулиране на административни задачи / проблеми.
Етап 2: Определяне на решения. Работата по разработване на електронната услуга: регулаторна одобрението на съдържание, развитието на технически спецификации за създаване на софтуер и тестване на услуги.
Стъпка 3. Поддръжката на информация.
Стъпка 4: електронна услуга работи нормално. Въз основа на събраната чрез услугата информация, както и прогнозните цифри.
Сега е ред примери. Електронни услуги за самостоятелно разглеждане. На практика там е създаването на електронна услуга? Вземем примера на създаването на електронна услуга за събиране на информация за ефективността на организацията, за да бъде самостоятелно разглеждане (по-нататък - на електронната услуга на самостоятелно разглеждане) в района на Новосибирск.
Етап 1: Формулиране на проблема.
Самостоятелно образователни организации могат да бъдат приписани на инструментите, които позволяват ежегодно получават точна и навременна информация за състоянието на учебния процес. Според Федералния закон "За образованието", "да образователна институция компетентност в установения сферата на дейност включва предоставянето на ... ... основател и обществеността за резултатите от самостоятелно доклад."
Въпреки това, подготовката на доклад за самостоятелно проучване за образователната организация - много труден процес, изискващ Изпълнители голям интелектуален и отнема много време.
Има няколко неща, които са били достатъчно важни за развитието на електронни услуги в определена тема.
Информацията е изложена в публичното пространство, е предназначена предимно за родители и други заинтересовани потребители, като например експерти. Осъзнахме, че дори и да се представя информацията в сайта, е често потребителите не могат да го използват, защото:
- че не винаги е ясно, необходимата информация по някакъв раздел на сайта;
- представяне на информация в различни училища са различни, това не може да бъде намалена и се прилага по отношение на проблемите, породени от експерти.
Поради това, услугата е създадена да подпомага училищата заинтересувани потребители (включително специалисти по управление) и е насочена към решаването на този проблем, тъй като информация отвореност на системата на образованието на различни нива.
Етап 2. Определяне на решения. Работа за създаване на електронна услуга.
секции услуги. Начало в частен офис училище
Реал помощ за училища за работа с електронните услуги са разработени насоки на регионално ниво. Те са общите изисквания за организацията на самоанализа, примерно структура на доклада, изискванията за писане на аналитичната част, обяснения за попълване на стойностите на индикатора.
Електронни услуги за самостоятелно разглеждане:
- оптимизира училищата работят за изготвяне на доклад за резултатите от себе си, ви дава възможност да представят стандартизиран доклад е основател на публикуването на публични данни онлайн;
- тя позволява да се събира автоматично данни за училищни дейности в динамика за 3 години за последващо самостоятелно разглеждане;
- това улеснява работата с отворени данни за експерти и родители;
- елиминира повторното събиране на данни на училищно ниво, тъй като тя автоматично генерира доклад, който обобщава данните за училища за самообучение за специалисти на общински и регионални образователни органи;
- насърчава прозрачността информация училище, както и регионалните и общинските образователна система.
Електронната услуга е подредена по такъв начин, че една част от информацията (30% от показатели) не се попълва в училищата и се зарежда автоматично от регионалните бази данни (информация системи). За автоматично podgruzki използва:
1) регионална информационна система за осигуряване на провеждането на заключителния изпит състояние;
2) наблюдение на изпълнението на "Нашето ново училище" национална образователна инициатива;
3) база данни води регионална оценка на качеството на образованието на студентите Новосибирск област;
4) образува федерална статистическа наблюдение (GS-1, GS-5, RIC-83);
5) образуват териториално статистическо наблюдение "OU паспорт."
При попълването на информацията за електронните услуги е графично изображение на училището, което показатели ще бъдат автоматично заредени (табл. 2).
Електронната страница на услуги в кабинета училище
В началния етап на електронните услуги е проблем, решаването на който се намира върху раменете на разработчиците - да се гарантира надеждността на информацията, въведена и натрупани на услугата.
Поетапната работа с електронна услуга за самостоятелно разглеждане позволено да определи механизми за осигуряване на надеждността:
- всички капиталови индекси в системата се изчислява автоматично (участниците на образователния процес се извършва само от числени стойности);
- значителна част от информацията се зарежда автоматично от други бази данни (информация системи). Това елиминира съкращения в различните системи на същите параметри с различни стойности;
- електронни услуги за самостоятелно разглеждане включва вградени информацията за потвърждаване въведени (например, напречно сравнението на стойностите);
- цялата информация, проверена на общинско ниво. Проверете придружени от официално писмо на потвърждение.
Стъпка 3. организира информационна поддръжка.
Оперативни въпроси, произтичащи от създаването на електронни услуги за самостоятелно разглеждане, активно обсъждат на регионалните уебинари. В момента дискусии на електронните услуги, разработчиците директори, мениджъри и експерти на общинските образователни власти, общински методичен услуга. Държани конструктивна дискусия на всички потенциални потребители на услугата, резултатите от които са били изменени с бъдещите насоки на работа и наличието на услуги на различни нива на образователната администрация.
Стъпка 4. Използване на информацията, събрана от услугата, или "жънат плодовете."
електронни услуги за развитието на самостоятелно разглеждане фокусира върху подкрепата на училища в региона, допринесли за решаването на проблемите на другите нива на управление на образованието.
По този начин, специалистите на общинските и регионалните образователни власти имат възможност да се използват данните за електронни услуги в текущата работа, подготовката на прегледа на акредитация. Това става възможно чрез допълване на федералния списък на показателите на училищните дейности и формиране на регионални форми на статистическите наблюдения, базирани на отворени данни без допълнително събиране на данни.
Възможностите, предлагани от услугата, както и нашите уебинари за да помогне на специалистите от общинската ниво на образование при изготвянето на такъв сложен проблем, тъй като годишният обобщения доклад за резултатите от анализа на състоянието на и перспективите за цялостното развитие на образователната система.
електронна услуга, предназначена за самостоятелно разглеждане в региона Новосибирск - самостоятелен продукт, който може да се използва в образователни институции от всеки друг регион.