като се вземат жалби автоматизация на Ал автоматизирана система smev сметка на гражданите

Smev - единна система за междуведомствено взаимодействие по електронен път
Автоматизация на работата с гражданите. системи за читателско, основните принципи, на изпълнението на взаимодействие.